Terms and Conditions
Website Name: Shahana’s Corner
Slogan: Shine Like Sun
এই Terms and Conditions (শর্তাবলি) Shahana’s Corner-এর ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, WhatsApp, অথবা যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।
1. সাধারণ শর্তাবলি
Shahana’s Corner একটি বাংলাদেশভিত্তিক ই-কমার্স ব্যবসা।
আমরা যেকোনো সময় এই Terms and Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আপডেটকৃত শর্তাবলি ওয়েবসাইট বা আমাদের অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
2. পণ্য সংক্রান্ত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে বা অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে (লাইটিং বা স্ক্রিন রেজোলিউশনের কারণে)।
পণ্যের দাম, স্টক এবং বিবরণ যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই।
স্টক শেষ হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার Shahana’s Corner সংরক্ষণ করে।
3. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার কনফার্ম করার জন্য সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
Cash on Delivery (COD) এবং/অথবা অনলাইন পেমেন্ট সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে Shahana’s Corner দায়ী থাকবে না।
4. ডেলিভারি নীতি
ডেলিভারি সময় এলাকা ও কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন ও লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
5. রিটার্ন ও রিফান্ড
ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের পূর্বে যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
ড্যামেজড বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
ব্যবহৃত, ধোয়া বা ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
রিফান্ড প্রযোজ্য হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
6. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
গ্রাহক কোনো প্রকার ভুয়া তথ্য প্রদান করতে পারবেন না।
আমাদের ওয়েবসাইট বা কনটেন্টের অপব্যবহার আইনগত অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে।
Shahana’s Corner-এর অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
7. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ডেলিভারি বিলম্ব, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবাজনিত সমস্যার জন্য Shahana’s Corner সীমিত দায় বহন করবে।
কোনো প্রকার পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
8. প্রযোজ্য আইন
এই Terms and Conditions বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
9. যোগাযোগ
এই Terms and Conditions সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Shahana’s Corner
📍 Address: Bakshibazar, Lalbag, Dhaka-1211
📞 Contact Number: 01763714471, 01717824229, 01929956728, 01812782202
💬 WhatsApp: 01763714471, 01717824229, 01929956728, 01812782202
📧 Email: shahanascorner2024@gmail.com